Miért szerveznek a márkák nyereményjátékokat?

Az online térben a sorsolások és promóciók már az internet megjelenése óta a leghatékonyabb trükkök közé tartoznak. Legyen szó közösségi médiáról, e-kereskedelemről vagy B2B kampányokról, a promóciók mögött mindig jól meghatározott üzleti célok állnak. Ezek nem csupán egyszerű figyelemelterelések. A cégek azért vetik be őket, hogy új embereket érjenek el, növeljék a forgalmat, és szorosabbá tegyék a viszonyt a vásárlókkal.

Ez a taktika több fronton is bizonyít. Segít abban, hogy többen megismerjék a nevet, miközben fontos adatokat tudnak meg a közönségről, és végre rábírják az embereket, hogy ténylegesen reagáljanak valamire.

A márkaismertség növelése

Mindenki azt szeretné, hogy észrevegyék a cégét. Ha bedobunk egy sorsolást a közösségi oldalakra, pillanatok alatt rengeteg embert húzhatunk be. Ez főleg akkor hatékony, ha a részvételhez csak megosztani kell a bejegyzést vagy megjelölni néhány ismerőst a hozzászólások között. Így indul be az az öngerjesztő folyamat, amitől egy-egy hirdetés pillanatok alatt elárasztja az internetet.

Egyes márkák például az online nyerőgépes játékok világát ötvözik a jól bevált promóciós taktikákkal, mivel az emberek ösztönösen vonzódnak a játékos feladatokhoz. A játékosítás lényege éppen az, hogy a felhasználók aktív részeseivé válnak a folyamatnak. Ha valami élvezetes, sokkal nagyobb eséllyel marad meg az emlékezetükben, és szívesebben lépnek kapcsolatba a céggel. Ez jól látható az online kaszinók piacán is, ahol a szolgáltatók rendszeres promóciókkal igyekeznek új játékosokat toborozni, és megtartani a meglévőket.

Manapság nehéz felhívni magunkra a figyelmet a hatalmas információs zajban. Muszáj valami egyedit mutatni, ha nem akarunk észrevétlenek maradni a többi hirdetés között. Egy profin összerakott játék pontosan ezt tudja: áttöri a felhasználók ingerküszöbét, és segít olyan új csoportokat is megszólítani, akiket korábban nem sikerült elérni.

Lead generálás és adatgyűjtés

A cégek elsősorban azért szerveznek ilyen promóciókat, hogy bővítsék az ügyféllistájukat. Rendszerint egy gyors regisztráció vagy pár adat megadása a belépő, amivel máris bekerülnek az emberek a rendszerbe. Ez főleg a B2B marketing esetén hasznos, mert ott vért kell izzadni minden egyes használható kontaktért.

Egy jól kitalált játékkal pont azokat a potenciális vásárlókat lehet behúzni, akiknek tényleg szükségük van a termékre. A megszerzett címekkel aztán később könnyű dolgozni, legyen szó hírlevélről vagy konkrét ajánlatokról. A hitelesség viszont mindennél többet ér. Csak akkor fogják szeretni a márkát, ha az egész adatkezelés korrekt és mindenki számára világos.

Elköteleződés és közösségépítés

Egy jól kitalált sorsolás sokkal többet ér annál, mint hogy behúzzunk pár új követőt. Valójában ez az egyik legjobb módszer arra, hogy a korábbi bázist ismét mozgásba hozzuk. Amikor valaki hozzászól, voksot ad le vagy saját posztot gyárt a felhívásra, szorosabbá válik a viszonya a vállalkozással.

A közösségi oldalak rendszere pont az ilyen pörgésre éhezik. Ha egy bejegyzésnél beindul a pezsgés, a szoftver automatikusan több ember elé tolja azt, tehát a láthatóságunk szinte magától javul. Hosszú távon az a lényeg, hogy a követőknek legyen egy jó élményük a cégről. Ha élvezik a feladatot, szívesebben maradnak vele később is, hiszen a kellemes emlékek alapozzák meg az igazán szoros kapcsolatokat.

Termékek és szolgáltatások népszerűsítése

Szuper módszer egy-egy árucikk felfuttatására vagy egy piaci debütálásra, ha versenyt hirdetünk a vevőknek. A cégek általában a saját portfóliójukból választanak ilyenkor ajándékot, például egy elektromos robogót vagy egy Apple okosórát, amivel elérik, hogy a közönség tényleg kipróbálja a kínálatot. Még azokat is be lehet rántani így, akiket alapból hidegen hagytak az adott holmik.

Ha pedig a sorsolást megtoldják némi extra kuponnal vagy egyedi akcióval, a bevétel szinte rögtön megugrik. Sokat dob a megbízhatóságon az is, amikor a vásárlók maguk töltenek fel képeket vagy írnak a tapasztalataikról, mert ezek a visszajelzések hitelesebbé teszik a márkát mindenki szemében.

Forgalomnövelés és konverziók

A sorsolások egyik legnagyobb haszna, hogy tömegeket képesek az márkák oldalaira csábítani. A legtöbb ilyen akcióval az a cél, hogy az embereket elnavigáljuk egy konkrét aloldalra, ahol aztán fiókot nyitnak vagy vásárolnak. Különösen a webshopoknál jön ez jól, hiszen minden egyes kattintás magában hordozza a vásárlás esélyét.

Egy ügyesen felépített promóció nemcsak a nézelődők számát dobja meg, hanem érezhetően javítja az eladási mutatókat is. Ráadásul az ilyenkor gyűjtött adatokból (például melyik ajánlatra haraptak többen) pontos képet kapunk a vásárlói igényekről. Ezek a felismerések teszik lehetővé, hogy a későbbiekben még pontosabb és hatékonyabb terveket készítsünk.

Márkahűség és hosszú távú kapcsolatok

Sokan azt hiszik, hogy a sorsolások csak a gyors eladásokról szólnak, pedig a cég megítélésén is sokat javíthatnak. Egy jó élmény után a vevők szívesebben jönnek vissza, sőt az esetek többségében terjesztik a pozitív élményeiket. Ha egy márka rendszeresen szervez promóciókat, akkor nem szakad meg a kapcsolata a közösségével.

Erre a fajta figyelemre nagy szükség van a mostani piacon, ugyanis a vevők válogatósak, és bármikor átpártolnak máshová, ha nem éreznek valódi kötődést.

Összegzés

A sorsolások messze nem csak a figyelemfelkeltésről szólnak, valójában összetett üzleti megoldások. Segítségükkel egyszerre építhető a fogyasztói bizalom, gyűjthetők értékes adatok és pörgethető fel a forgalom. A valódi eredmény titka a részletekben rejlik. Pontosan tudni kell, kihez beszélünk, és olyan díjat kell felajánlani, amiért tényleg érdemes versenybe szállni.

A profi kivitelezéshez elengedhetetlen a rendezett folyamat és az előírások követése. Bár az online világ folyton változik, ezek az akciók a jövőben is a céges fejlődés alapkövei maradnak.